看了董事長的《上井岡山有感》，感慨頗多，認真地查閱了關于井岡山的更多歷史資料，更深刻地重溫了黨的歷史，學習井岡山精神，體會那艱苦卓絕的斗爭過程，使我對井岡山斗爭的歷史有了一個更深圳的了解。這種了解升華到井岡山精神的內涵——“堅定信念、艱苦奮斗、實事求事、敢闖新路、依靠群眾”。我們為在英雄的故土上學習感到自豪，同時我們也有責任和義務弘揚井岡山精神，讓它伴著改革開放的春風奏響中華大地。讓全社會了解并發揚井岡山精神。我想，唯有將我們個人置于歷史之中，我們的思考才不虛空，才有力量，才有價。

今年全球面臨的最大的公共衛生事件—“新冠病毒”，這是一種從來沒有出現過的病毒，它改變了我們過去對于病毒的認知，也改變了我們的社會，改變了我們的行為方式。我們正頑強的憑借著“井岡山精神”戰勝了它，而國外的社會還沒有改變，所以他們正在被病毒還在肆掠。賓塞·約翰遜曾經說過“唯一不變的是變化本身”，而面對社會的變化我們要么調整風帆隨風而上，要么逆風而下。

習近平總書記指出，“放眼全球，我們正面臨百年未有之大變局”，這個世界在變，我們的國家也在變，國家在變我們所處的行業規則也在變，行業在變我們公司也在變，公司在變，那么我們部門、我們個人如何改變，如何順應公司的改變，我想從以下三個方面來總結我們營銷商務部2020年的工作總結及展望2021年。

第一是“堅定信念、統一思想”，井岡山精神是整個中國革命的精髓，是共產黨人在舍生忘死可歌可泣的斗爭中形成的，也是我們民族的力量源泉和精神動力。學習弘揚井岡山精神，核心就是要充分認識新形勢下堅定實現中國夢的信念，用實干興邦的精神踏實奮斗;指導我們發揚人本精神，凝聚中國力量，與執政黨同心、同向、同行。2020年整體營銷商務工作準確、細致、高效的運轉，但工作中也存在一些不足，在2021年的工作中，首先要加強的是開會的管理，要求按照營銷老總們的月會，周會的制度來規范營銷商務部的會議要求，要勤開會，統一思想，要求全員時刻與公司保持思想統一，要有主人公意識。2021年要求各部門的周例會必須每周如期召開，并根據會議的內容形成相關的制度，來保證思想與行動的一致。其次是要加強員工培訓，不管是專業技能的培訓(包括財務、商務、人力資源、GSP等等)、還是員人凝聚力的培訓，都須嚴格按照計劃實施。

第二是“實事求事、敢闖新路”，毛澤東是中國共產黨內實事求是、敢闖新路的杰出代表。80多年前，以毛澤東為代表的中國 共產黨人，在崎嶇的井岡山區，沖破國民黨反動派的白色恐怖，開創了農村包圍城市、武裝奪取政權的新道路。鄧小平曾經指出：“革命和建設都要走自己的路”。“中國革命為什么能取得勝利?就是以毛澤東同志為首的中國共產黨人，獨立思考， 把馬列主義的普遍原理同中國的具體情況相結合，找到了適合中國情況的革命道路”。鄧小平所說的“適合中國情況的革命道路”，就是有中國特色的井岡山道路。 井岡山道路的科學理論概括，就是后來毛澤東所表述的：“建立農村根據地，以農村包圍城 市，最后奪取城市的道路”。2020年公司也根據市場需求尋求改變，營銷改革由原來的兩個事業部細劃分為四個事業部，我們營銷商務部也隨著公司轉型，迅速按照產品分配整合人員，將原營銷事業部及商務部合并管理，按照產品線配備主管及營銷、商務助理。通過一年的運行，各主管也能迅速角色轉變，由原來的只負責一個部門，到現在負責兩個部門的人員管理。針對營銷部及商務部制定一系列規章制度，要求各部門盡職盡責完成。同時公司各部門也配合新的營銷改革迅速找到更適合改革后的工作方式及方法。例如2019年人員工資發放時間不定總是推遲，2020年配合人資、物流、財務、嚴格按照各部門的時間結點，必須次月10日發放人員工資及獎金，逾期發放的按部門承擔責任并處以相應罰款。再例如，2019年因為推廣服務商不積極主動與公司對賬及開票事宜的不確定性導致推廣費支付不及時，2020年，公司立即轉變，要求商務、物流、財務每月15號、25號分別兩次主動核對數據，由我們商務部主動找客戶對賬，由被動變主動，確保推廣費的實時結算及支付等。公司各部門重新建立新的運轉流程，合理化推進日常工作的進行。在2021年工作中，要不斷優化工作的流程，完善各項制度，同時根據公司新的變革，迅速調整工作更快更好的為市場服務。例如公司調整賬務時間后，人員工資及獎金核算流程能否合理縮短，提前發放。例如部門工作中大懲小戒，制定獎罰制度，工作突出的獎勵，失誤的處罰。再例如按月召開整個部門例會，收集問題，反饋問題，解決問題等等。

第三是“越努力，越幸運”，人的命運是可以改變的，機會是留給有準備的人的，只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會，運氣永遠站在理想者和奮斗者一邊。“無論做什么事情，只要肯努力奮斗，是沒有不成功的”，有時候真的努力后，你會發現自己要比想象的優秀很多，記住一句話：越努力，越幸運!個人與公司是一個集體，公司提供平臺，發展還是靠自己，你怎么樣，你的人生就怎么樣;你懶惰，你的腳步就會慢下來;你不知進取，你的每個日子總落在他人后面;你有追求，你的眼里就充滿陽光。

2021年仍然是充滿巨大挑戰的年份，國家醫藥形勢嚴峻，咱們會隨時做好的準備，抓住機會如井岡山精神一樣堅定信念，勤開會，統一思想，勁往一處使。我將帶領全體銷售內勤更優質的為市場服務，讓銷售沒有后顧之憂，為銷售業績添磚加瓦，在工作中不斷找到方法，斷完善制度，為部門運轉及各部門配合找到更優質的方法，提高工作效率，促進銷售與推廣工作進入快速發展的車道。