金秋九月，第45個以“推動質量變革創新，促進質量強國建設”為主題的質量月活動在全國范圍內再次掀起了高潮。隨著歷年質量提升活動的推進，以及“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”三個重要轉變的思想引入，中國社會從人人講質量，人人要質量，到人人創質量，人人享質量，高質量的生活已經成為我們的燈塔，指引著我們行動的方向，成為我們追求高品質、高感受、高服務的“大質量”目標。

高質量從哪里來?來自每個企業對品牌的卓越追求，來自每一位員工對自己生產產品的精益求精，追求完美和極致的匠心參與!

前段時間看了一篇文章，講的是質量管理的發展過程：即從最初的質量檢驗階段，到過程控制的質量保證階段，再到現在的全面質量管理階段，最后提出質量管理的終極目標:消滅質量部門!這個終極目標極大的振撼了我這個做了幾十年質量管理的質量人!

仔細讀下來，原來作者要表述的內容是：讓質量部門的人員遠離生產一線，實際上是將QA人員角色從保姆變為教練，從關注產品質量到關注流程質量。讓QA人員不再直接參與解決產品生產過程中的質量問題，而由生產部門主動承擔這樣的角色。其實按照邏輯講，生產人員應該比質量人員更知道問題所在;而當生產主管也開始關注優化流程時(QA的角色)，質量部門的QA就可升級到QM的角色，即關注質量管理體系的框架設計是否合理，是否需要對各個體系進行整合。

質量人員的使命就是消滅質量部門，這似乎是一個悖論，但實際結果就是這樣。

當產品質量控制由生產人員承擔，業務流程的優化是由各個職能部門負責，表明質量的意識已經深入人心，成為習慣，那質量部門就該壽終正寢，這需要我們質量人清醒認識到這一點。

回想公司這幾年在質量方面所做的努力，不正是朝著這個終極目標在前進嗎?三體系認證的引入，讓我們跳出了制藥行業固定的規范框架，我們不僅要執行藥品管理法、藥品生產質量管理規范(GMP),還要優化內部質量管理，達到節能降耗，提高企業效益，改善企業形象，增強客戶信心，提升國內及至國際竟爭力的目的;卓越績效管理的推行，是促使企業和個人得到進步和發展，提高整體績效和能力，為顧客和其它相關方創造價值，并使組織持續獲得成功的助推器，使我們認識到卓越的意義所在;5S管理和QC小組活動的開展，是卓越績效的加速器，激發我們以主人翁的姿態開展對卓越品質的追求，對工匠精神的發揚;同時研發力度的不斷加大，促進了公司品牌建設的步伐。

隨著藥品監管力度的日趨精準，我們生產的每一支藥品都賦予了如同身份證的監管碼管理，如果我們都以工匠的精神投身工作，以追求卓越的目標關注每一個細節，那么，我們生產的目的將不僅僅是取得更好的經濟效益，更是生產一種品牌，一種身份，一種工匠的身份!這又何嘗不是我們每個人的一種尊嚴和尊重?就像南京600前的明長城，每一塊磚上都刻著生產地、時間和工匠的名字，這就是那個時代匠人的一種品質的宣言!

質量意識年年宣講，質量責任年年強調，我想我們每一個人對質量都有自己深刻的認知。如果我們每一個部門上至管理人員，下至一線員工都能本著自己是“質量第一責任人”的理念投入工作，而不是依賴QA監督來完成，那么質量事故的發生自然就會減少。

質量不是一個部門的事情，是所有部門、全體員工共同努力的結果，讓我們心懷這個共同的理念，讓每一支藥品都成為朗天的品牌，讓我們每一個人都為有朗天這個身份而驕傲!