風浪不懼——醫藥人 我做醫藥銷售三年多了，我很自豪的說：我是醫藥人!醫藥銷售讓我提高了生活質量，讓我感受到了自己的價值所在。它的艱辛，它的不易也更讓我懂得了人與人之間交往溝通的重要性。在這三年多當中，我的最大體會就是與其先說做藥，不如先說做人。只有先把人做好了，那么銷售工作就會自然而然達到你的目的，水到渠成了。我就來簡單說一下我做醫藥銷售的一點心得吧。 人最重要的就是要講究誠信，這是做人的第一大原則。當你與客戶交談時，首先就是在推銷你自己，你的語言、動作、神態，要讓你的客戶感受到你的真誠，感受到你給他帶來的是什么，這就是你的能力所在，你的人格魅力，你的產品才能被接受，也就是成功的開始。當然這需要技巧，根據不同的場合，不同的人，因地制宜。這就要求我們要不斷的學習，不斷的提升自己，做好自己的售后工作。遇到問題要在第一時間進行解決。那么你就要了解你的對手，知己知彼，百戰不殆!從你的服務質量、產品的優勢、適應癥、副作用、用法用量等等多方面進行詢問體察，找出問題的所在，及時處理，才能使我們的產品立于不敗之地!對于銷售人員來說，有一個營銷策略的團隊集體做后盾，無疑是一件非常幸福的事情!我們喘可治的北京服務團隊就做到了這一點，讓我們這些在一線拼打的銷售人員感到安心、放心，也更加會努力的去做銷售，提高銷量，達到共盈。在此，我對他們的支持和鼓勵表示衷心的感謝! 在當今市場經濟的環境下，物價的上漲，經濟的起伏不定，國家對醫藥行業的整頓及改革，對于醫藥這個朝陽行業可謂是霧里看花，更加的艱難!也就更加需要我們細致的工作，更需要銷售團隊的配合，廠家的支持，我們才能在這個競爭如此殘酷的市場站穩腳跟，不懼風浪，大踏步的勇往直前!

07-05

2011

與朗天共輝煌 回想下十月初與朗天蔡董的見面，先不提蔡董之儒雅謙和，也不提蔡董如何的平實淡定，單說其如水般謐然而敘分明透露出的那種對產品的信心和篤實堅定的高度的社會責任感，倒是令人難免不心生感觸而不得不提。是啊，做好藥做好人，也不記得是那家藥房那家藥廠的庭訓了，雖說咱并非藥品生產，但作為藥品推廣商，眼中若只有錙銖必較的利潤，又何嘗能把藥賣好? 忽地想起幾個故事來。 一個故事：市場上一堆賣桃的，大家競相吆喝，桃又大又甜。突一老者忽發奇想，大聲喝賣，“賣酸桃了，又大又酸，先嘗后買”，結果不幾分鐘一賣而空。 另一故事：小和尚攤煎餅，攤的老不圓，異常地躁惱，而老和尚在旁卻每次都恬然稱善。小和尚不解，老和尚曰：餅一定要是圓的嗎?餅攤出來是填肚子的，攤的圓固然可喜，攤的不圓，那也是餅，只要攤熟了，刷上調料灑上蔥花，香噴噴的，不也一樣大快朵頤?何況每種形狀，也是自然而然的結果，也當坦然接受，若想非要攤成圓的，心明若鏡，虛若無物，每種結果，釋然以對，假以時日，又何嘗何形不成? 還一故事：一干百姓，避風雪于寺廟中，寒冷異常，卻恰無柴禾。難自捱中，一僧突將殿中佛像劈了點火為眾人取暖。余僧嘩然，詰其離經叛道、欺師滅祖，報之方丈。長老不語，唯拈花微笑矣。 再看看現今的藥品市場，代表們、藥商們一味地請客、吃飯、送禮、拉關系，你請、我請、大家伙上趕著排著隊地請。可就那么些個人，好幾百個品種，后尾兒個你花了錢，人也給了你面子，最后的結果，阿彌佗佛，收支還算平衡。靜下心來，好好想想，是否可有“酸桃”叫賣吧。 那么，又怎么叫賣呢?我們的工作，是推介藥品，如同煎餅是攤來吃的，治病除痛方是藥品推廣的終極。所以，我們需要透徹地了解藥品的知識，充分地掌握藥品的特點，恰如其分地向大夫介紹，哪些病癥適合，哪些不適合。至于客戶關系，不是不重要，只是切不可舍本逐末，哪種程度就是哪種程度，不偏不執，努力做好就是。 其實，甭管咋做，根本的根本，在于服務于社會造福于患者，只要心存此念淡于錢財，眼神自然純凈言語自也鏗銷舉止大方落落，成敗不驚默然改善，何愁客戶不得事業不成?此也即所謂的心底無私無地寬啊! 與蔡董聊天，蔡董口中少有企及企業的利潤，更多的是患者的數量患者的痛苦，尤其哮喘患者的種種不便以及帶給家里人身體上精神上的種種負擔，而且蔡董講喘可治作為獨家品種利潤極薄，但無論專家講還是親眼見，喘可治的安全性、療效都是絕佳、獨一無二，社會效益極大，所以按照他一貫的原則毅然而然選擇了推廣它。在他的心中，哮喘患者的康復與幸福，遠比金錢重要。這實則也便是佛旨的真正蘊含啊!小隱于野，大隱于市，蔡董身歷其中神游其外，真禪家也。 也許，您會說，做企業不賺錢那干什么?《道德經》云：“無，名天地之始，有，名萬物之母，…， 此兩者同出而異名，同謂之玄，玄之又玄，眾妙之門”，企業以滿足人民需求為已任，全心全意致力于產品、服務質量的提高，老百姓覺得好，自然就……，哈哈，“有無相生，難易相成，長短相形，…，萬物作焉而不辭，生而不有，為而不恃，功成而弗居，夫唯弗居，是以不去”，只要心存仁念，不執于業，業自然可成。說句俗話，拋開佛理不提，和尚劈了佛像救了眾人，難免不會有人感化于心，它日重塑金身。只是切莫虛偽、施恩圖報，最后墮入魔道，業終不成。所以在藥品的推廣過程中，再好的產品，滿腦袋瓜的金錢滿腦袋瓜的私心雜念，那也會導致無人嘗試，即便有大夫嘗試，趕上一例無效，便是有效率99.9%的藥品在其眼中也成了安慰劑。如此，談何進藥，談何上量?相反，腦袋瓜中毫無雜念，其情也真，其意也摯，再不好的產品也會有大夫愿意一試，趕上一例無效，那也只是一個小概率事件。當然，不好的藥品、經不住實踐檢驗的藥品，咱不能推介，不能自砸飯碗。騙得了一時，騙不了一世，雖說真正的騙子是連自己都騙了，但推而深之，是為不騙。說句拍馬屁的話，有蔡董在，有蔡董的選藥原則在，有蔡董的高度社會責任感在，我們想當騙子都難。 回想下某家醫院喘可治的推廣過程，后得以成功，實也與蔡董所言暗合。那是一個雪后，閑情所致，得詩一首“七律---紓難濟世任在肩，武文相合方瀲滟。山中雖無黃鶯囀，野外猶有翠竹連。武候盡瘁曾記否?雅筑精舍茶與泉。天公亦書快雪帖，豈可嘴上再漫衍?”，發給些多年相交之院長，后來，某院長還真應約而至。雪天的茶飲交談中，院長說，由于中藥針劑的不良反應，醫院藥事會已明確規定不再進中藥劑了，即便進了，大夫也用不起來。我也沒多說別的，只是淡淡地講了下喘可治的指紋圖譜，講了下喘可治沈自尹院士的評價，講了下喘可治幾萬例的臨床驗證，其中也包括我家人得益于它的個例，最后講了下不唯上、不唯書、只唯實，于是乎藥便進了。同時我也非常地高興，由于我的勞動，于這家醫院就診的相關患者們最后也得到了福音。當然，我也代表包括我家人在內的這些患者們，向喘可治的研制者、生產者、推廣者，向蔡董馮總張總小王小周說聲感謝。 最后，也打個廣告。兄弟旗下的北京目標之旅旅行社承接國內外旅游、會議、酒店及機票的預定，兄弟旗下的北京你車我車汽車俱樂部承接北京地區的車輛維修、保險、美容、內飾及道路救援，兄弟旗下即將營業的比亞迪4S店承接比亞迪F3、F6、M6、S6、S8的訂購，我司服務熱線8008106665、010-64914390、64913390。對了，北京地區汽車排放標準為歐IV排放，高于外地的歐III排放，同樣的價格，何不買更好的?何況蔡董的朋友、朗天的朋友自然更可特惠。 最最后，借用下詩人王勃的句式，兄弟愿：“與朋友齊飛，共朗天輝煌”。

07-05

2011

發貨流程與要求 在與客戶的首營資料互審合格，合作協議簽訂完畢后，即具備了業務往來的基本條件。我司將遵循下列流程發出貨物，在此感謝您的理解、支持與配合！ 步驟 要求 1 客戶傳真標準格式的《要貨通知單》，《開票申請單》及匯款憑證至我司營銷部； 款項應通過客戶首營備案的商業公司對公賬戶匯款至我司基本戶；各項單據應填寫完整準確。 2 我司財務確認款項到達，開具銷售發票； —— 3 我司物流部通知物流中心安排發貨； 盡量滿足客戶某些特殊的發貨要求。 4 物流中心制作發貨憑證，隨貨同行； —— 5 以短信通知客戶貨物情發出情況； —— 6 客戶提貨、驗收合格入庫； 客戶接到通知務必及時提貨。 7 驗收不合格（污染、破損、短少）則予以退換貨； 客戶應在貨物到達7天內提出退換貨申請，提供承運部門證明材料。 8 貨物遺失進入補貨程序。 客戶提供承運部門證明材料，配合我司查詢。

07-04

2011

海南通用康力制藥有限公司 海南通用康力制藥有限公司是我司重要合作伙伴之一，其生產的“注射用哌拉西林鈉舒巴坦鈉(2.5g)”由我集團深圳朗天醫藥全國總代理。 海南通用康力制藥有限公司位于海口國家高新技術產業園區的海口藥谷，成立于2000年5月，2002年全面通過GMP認證，占地面積約80000平方米，總建筑面積52000平方米。已建成抗生素類(含青霉素類)、激素類、抗腫瘤類等六條生產線，可規模生產76個品種106個規格的粉針劑、凍干粉針劑、小容量注射劑等藥品，是全國最大的凍干粉針劑生產基地之一，是中國通用技術集團醫藥產業擴張發展的核心成員。 2008年1月，中國通用技術集團入主進行兼并重組，成為中國通用技術集團做大做強醫藥產業的新生力量。 通用康力將致力于傳承中國通用技術集團“為股東創造豐厚價值，為客戶提供增值服務和優質產品，為員工搭建實現人生價值的舞臺，為全面建設小康社會、構建和諧社會做出卓越貢獻”的使命，創建“通力合作、關注健康、以人為本、追求卓越”的企業精神，堅持以科學發展觀為指導，以科技進步為動力，依托中國通用技術集團的強大支撐和企業自身的特有優勢，向全社會提供安全有效的藥品和優質高效的服務，實現客戶、員工、企業和股東利益的和諧發展，為中國醫藥產業的跨越式發展貢獻力量。

06-14

2011